Официальный сайт Яшкульского районного муниципального образования Республики Калмыкия

Единый телефонный номер налоговой службы по бесплатному информированию – 8-800-222-22-22

Управление Федеральной налоговой службы по Республике Калмыкия напоминает о предоставлении налоговыми органами услуги по бесплатному информированию с использованием телефонного номера Единого Контакт-центра ФНС России (ЕКЦ) 8-800-222-22-22.

Контакт-центр предоставляет информацию по самым разнообразным вопросам деятельности налоговых органов: о действующих налогах и сборах, порядке исчисления и сроках их уплаты, преимуществах использования электронных сервисов ФНС России, правах и обязанностях налогоплательщиков и иным вопросам.

Операторы Единого Контакт-центра, отвечая на вопросы, используют официальный сайт Федеральной налоговой службы, информационный ресурс «База данных «Вопрос-Ответ», включающий в себя наиболее часто задаваемые вопросы налогоплательщиков и ответы на них, размещенный на сайте службы в свободном доступе, а также справочно-правовые системы и иные официальные источники информации.

При необходимости оператор ЕКЦ может осуществить перевод звонка в конкретную налоговую инспекцию, в отношении которой у налогоплательщика поступил вопрос.

В целях повышения качества оказываемых налогоплательщикам услуг звонки, поступающие в единую справочную службу, записываются и регистрируются.

При обращении налогоплательщика в ЕКЦ в нерабочее время информирование осуществляется в режиме телефона – автоинформатора, а при обращении в рабочее время налогоплательщик может самостоятельно получить необходимую информацию, воспользовавшись автоинформатором, или соединиться с оператором.